チャレンジタッチ１年生を受講して３か月。娘の希望により、紙教材へ変更することにしました。親としては、丸付けがないチャレンジタッチは楽でよかったです。ひらがなの書き順も動画で教えてくれるし、楽しそうに見えたのですが、子どもが紙がいいと言うのでコース変更することにしました。
今月初めに言われていたのに、手続きがずるずると遅れて、月末近くになってしまいました。
手元にあるチャレンジタッチの買い取り料金が発生するのではないか
ダウンロード済みの教材やアプリはどうなるか
など、直接聞きたいことがあったので、オペレーターのかたと直接話をすることに。
チャレンジタッチコース変更電話手続き
チャレンジタッチから紙教材へのコース変更手続きはインターネットでも可能です。しかし、今回は料金が発生するのかどうかと不安で、オペレーターのかたに直接お話ししたかったので、電話で問い合わせることにしました。
会員番号をあらかじめわかるように準備しておくとスムーズです。会員番号を伝えると、本人確認ということで子どもの氏名と生年月日を確認します。
紙教材に変更したい、と伝えると、すぐに手続きしてくれました。
今回は、6/24（金）に申し込みをしました。
７月号はチャレンジタッチで。８月号から紙教材が届きますということでした。
＜追記＞
７月末に待望の紙教材が届きました。宝箱の形をした箱の中に教材が入っていて子どもが喜びました。
鉛筆で書く教材がやっぱりよかったようで、進んで勉強してくれています。
希望通り、チャレンジタッチから紙教材へ変更してよかったです。
タッチより手ごろな大きさで扱いやすいようで、こちらも気に入っているようです。
チャレンジタッチコース変更すると本体の料金支払いが必要か
チャレンジタッチ本体の料金がコース変更に伴って発生するのではないかということが一番の不安でした。電話の最中に２回確認してしまうほどに。
結果、必要ない、とのことです。
変更の手続きも、本体の料金も無料という回答をいただきました。
今まで使っていたタッチ本体は、またコース変更したときに利用できるそうです。
チャレンジタッチに入っている教材やアプリは使えるか
４月号からチャレンジタッチ１年生を受講しています。今までに届いた教材はどうなるの？ということです。
- ダウンロード済みのテキストは2017年３月２４日まで利用できる
- アプリは2017年６月まで
となります。学年が変わるまでテキストが保存されているということになります。アプリは１年間でしょうか。
チャレンジタッチのコース変更まとめ
今回は、娘が紙のテキストがいいとの希望で変更の手続きをしました。
オペレーターのかたは丁寧に回答してくださいました。
電話だと間違いなく手続きができて安心感がありますが、受付時間を過ぎている場合はインターネットでも手続きできます。
子どもが喜んで勉強できるコースで学習させてあげたいです。
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