選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります
というエラーメッセージが出てきてiTunesがダウンロードできなくなりました。
iTunesを使おうと思ったらある日プログラムが壊れています(だったかな?記憶があいまい)ということで開けなくなってしまいました。iPhoneに音楽入れたり映像落とし込んだりしていたのがiTunesを使っていたので困りました。
エラーメッセージが出てから対処したことを記録しておきます。
選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります
まずは、エラーメッセージをそのまま入力して検索。
でも、詳しくもないし、よくわかりません。
とりあえずは再ダウンロードすれば解決するかもとやってみたけどだめ。
検索したら以下の情報を見つけました。
Microsoft easy fix ソリューションを使用する方法
でもサポート終了していました。
アンインストールもできない状況で困っていたのですが、強制アンインストールできるものがあるとのことで導入してみました。
パソコンにたまっている不要なアプリを
まとめて完全にアンインストールできるアプリ
このアプリでiTunesを強制アンインストールすることにしました。
同じように
選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります
というメッセージが出てきましたが、そこは強制アンインストールということで、アンインストールの作業が進みました。
パワフルスキャンで進みます。
パソコンに詳しい人ではないので、これがいいかどうかはわかりません。
でも、アンインストールは成功。
その後は、再インストールに挑戦。
再インストール失敗
原因がわからず、何度やったでしょう。
アンインストールからの再インストール
何度目か忘れましたが、あることを試しました。
最初に出てくるチェックをはずしてみたのです。
自動でアップデートするみたいな項目です。
ショートカットを作るだけにチェックを入れて、インストール開始。
インストール成功しました
結局、原因はわからないままですが、何かのプログラムが壊れているのだと思いました。
あくまで予測です。
パソコンには詳しくないので。
わけわからない事態になって泣きそうでしたが、とりあえずは解決です。
検索してもわかりやすい情報が出てこなかったのですが、同じような症状の人ってあまりいないのかな…
コメント